อ้างอิง

ถอนผ่าน PromptPay ตรงเข้ากระเป๋าคุณ

เราเชื่อมระบบถอนเงินเข้ากับ PromptPay โดยตรง คุณขอถอนจากบัญชีเกม เราตรวจสอบยอดและโอนเข้าเลขพร้อมต์เพย์ที่คุณผูกไว้ตอนสมัคร ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องกรอกเลขบัญชีซ้ำทุกครั้ง

โอนตรงเข้าพร้อมต์เพย์ไม่ผ่านตัวกลางตรวจสอบยอดก่อนโอนซัพพอร์ตภาษาไทย
kogame ถอนผ่าน PromptPay ตรงเข้ากระเป๋าคุณ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างถอนผ่าน PromptPay

หากการถอนผ่าน PromptPay ของคุณค้างอยู่หรือยอดเงินยังไม่เข้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งเลขที่รายการและหมายเลขพร้อมเพย์ที่ใช้ถอน เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเลขรายการถอนและหมายเลข PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบสถานะได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดการถอน PromptPay มาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบสกรีนช็อตหน้ายืนยันรายการเพื่อเร่งการตรวจสอบ
ความช่วยเหลือบัญชี หากบัญชียังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน การถอนผ่าน PromptPay จะถูกระงับชั่วคราว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอน KYC ให้ครบถ้วน
มาตรฐานการถอนเงิน

วิธีที่เราดูแลการถอนผ่าน PromptPay

kogame ดำเนินการถอนผ่าน PromptPay โดยผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนและตรวจสอบบัญชีก่อนอนุมัติทุกรายการ หมายเลขพร้อมเพย์ที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการโอนผิดปลายทาง ข้อมูลทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดกระบวนการ

ยืนยันตัวตน KYC

ทุกคำขอถอนผ่าน PromptPay ต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลหมายเลข PromptPay และรายการถอนทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน

ตรวจสอบชื่อบัญชีตรงกัน

ระบบจะตรวจสอบว่าหมายเลข PromptPay ที่ระบุตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการถอนทุกครั้ง

ประวัติรายการโปร่งใส

ดูสถานะและประวัติการถอนผ่าน PromptPay ได้ทุกรายการในหน้าบัญชีของคุณ พร้อมเวลาและยอดเงินที่ชัดเจน

kogame เราจัดการถอนเงินผ่าน PromptPay อย่างไร

เราจัดการถอนเงินผ่าน PromptPay อย่างไร

เมื่อคุณกดถอนเงินจากหน้าบัญชี ระบบจะดึงเลขพร้อมต์เพย์ที่คุณผูกไว้ตอนสมัครมาแสดงให้เห็น คุณใส่จำนวนที่ต้องการถอน เราจะตรวจสอบว่ายอดในบัญชีเกมของคุณเพียงพอและไม่มีเงื่อนไขค้างอยู่ จากนั้นทีมการเงินจะโอนเข้าเลขพร้อมต์เพย์ภายในไม่กี่นาที คุณจะได้รับแจ้งเตือนจากแอปธนาคารทันทีที่เงินเข้า หากคุณต้องการเปลี่ยนเลขพร้อมต์เพย์ ต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมส่งสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนก่อน เพราะเราต้องแน่ใจว่าบัญชีที่รับเงินเป็นของคุณจริง ระบบถอนผ่าน PromptPay ของเราใช้โปรโตคอลเดียวกับที่ธนาคารไทยรองรับ คุณไม่ต้องกรอกชื่อบัญชีหรือเลขบัญชียาว แค่เลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้ก็พอ

เข้าใจคำที่ใช้ในการถอนผ่าน PromptPay

ก่อนถอนเงินครั้งแรก ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น แต่ละคำมีความหมายตรงกับขั้นตอนจริงในระบบของเรา ไม่ใช่แค่ศัพท์ทั่วไป

01
PromptPay คืออะไร

ระบบโอนเงินของไทยที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์ ใช้รับเงินถอนจากบัญชี kogame ได้โดยตรงโดยไม่ต้องกรอกเลขบัญชีธนาคาร

02
KYC คืออะไร

การยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ที่ต้องทำก่อนถอนเงินครั้งแรก โดยส่งเอกสารยืนยันว่าบัญชีและ PromptPay เป็นของคุณจริง

03
เลข PromptPay ID คืออะไร

หมายเลขที่ผูกกับบัญชี PromptPay ของคุณ อาจเป็นเบอร์มือถือหรือเลขบัตรประชาชน ใช้กรอกในหน้าถอนเงินเพื่อให้ระบบโอนเงินมาหาคุณ

04
สถานะ 'รอดำเนินการ' หมายความว่าอะไร

คำขอถอนเงินถูกรับแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ ยังไม่ได้โอน ระบบจะอัปเดตสถานะให้เมื่อการโอนผ่าน PromptPay เสร็จสมบูรณ์

05
ขีดจำกัดการถอน (Withdrawal Limit) คืออะไร

จำนวนเงินสูงสุดที่ถอนได้ต่อครั้งหรือต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและสถานะ KYC ของคุณ ดูรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีของคุณ

06
การยืนยัน OTP ในขั้นตอนถอนเงินคืออะไร

รหัสครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นผู้สั่งถอนเงินจริงก่อนระบบดำเนินการโอนผ่าน PromptPay

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการถอนผ่าน PromptPay

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการถอนเงินผ่าน PromptPay บน kogame ตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการแก้ปัญหาที่พบได้ในชีวิตจริง คำตอบแต่ละข้อมาจากประสบการณ์จริงของระบบเรา ไม่ใช่คำตอบทั่วไป

เข้าหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก PromptPay กรอกเลข PromptPay ID ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือ แล้วรอระบบดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีที่ผูกไว้

ใช่ การยืนยันตัวตนครั้งแรกจำเป็นต้องทำก่อนถอนเงินทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay ส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับ

ส่งคำขอถอนได้ตลอดเวลา ระบบรับคำขอตลอด 24 ชั่วโมง การดำเนินการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและสถานะการยืนยันบัญชีของคุณ

ตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติการถอนก่อน หากสถานะเสร็จสมบูรณ์แต่เงินยังไม่เข้า ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ ทีมงานจะตรวจสอบให้โดยตรง

ไม่ได้ เลข PromptPay ที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี kogame ของคุณเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการทำรายการผิดพลาด

ได้ปกติ PromptPay ใช้งานได้ทั่วประเทศ ผู้เล่นในขอนแก่นและอุดรธานีถอนเงินผ่านช่องทางนี้ได้เหมือนกันทุกพื้นที่ ไม่มีข้อจำกัดตามภูมิภาค
อ้างอิง

ถอนผ่าน PromptPay

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต