อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ kogame เมื่อใช้บัญชีและทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

PromptPayWalletSCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือชำระเงินในประเทศ
kogame ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการยืนยันตัวตน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

kogame ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเรา รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถดูได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทุกภูมิภาคทั่วประเทศไทยได้รับการคุ้มครองภายใต้มาตรฐานเดียวกัน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่าน SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและระบบของเรา

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน kogame

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและใช้บริการ ครอบคลุมการฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแสดงในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ Wallet หลังผ่านการยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต